배송 안내
평일 16시 이전 접수 기준으로 당일 택배발송되오며, 모든 휴대폰은 선개통 후 배송됩니다. 신규 휴대폰이 개통시 기존 핸드폰의 사용은 정지됩니다.
신청서 작성 후 최종 가입내역 확인 차 연락을 드리오니, 통화 완료 후 신청되므로 모르는 번호라도 꼭 받아 주시기 바랍니다.
본인인증 후 필요 서류를 송부해주셔야 개통이 완료됩니다. (본인인증 방법, 필요서류는 해피콜시 안내해 드립니다.)
택배 배송시 주말 및 공휴일을 제외하고 2~3일 소요됩니다. (도서지역,택배사 사정으로 지연 될 수 있습니다.)
빠른 배송을 원하실 경우 퀵서비스 또는 방문수령이 가능하며, 별도 문의해 주시기 바랍니다.
교환/반품 안내
ㆍ개통 이후 단순변심, 기기불만족으로 인한 교환이나 주문취소는 불가능하오니 구매시 신중하게 판단을 해주시기 바랍니다.
ㆍ단말기 불량으로 인한 교환은 개통일 포함 14일 (공휴일 및 주말 포함) 이내에만 가능합니다.
ㆍ고객과실로 인한 불량일 경우에는 교환/환불이 불가능합니다.
ㆍ교품시에는 가까운 AS센터에 방문하여 불량점검 후 "불량/교품확인증" 또는 불량내용을 AS센터 담당자의 명함에 기재하여 팩스나 이메일로 보내주시고,
제품 완박스 그대로 도착하여야 합니다.(구성품 누락 및 단말기 스크래치, 파손으로 판명시 교품불가)
ㆍ통화품질의 경우 SKT, KT, LGU+ 고객센터로 연락해 담당부서에 통화품질을 확인하여야 합니다.
ㆍ개통일 포함하여 14일 이후에는 단말기 서비스센터에서 점검이나 수리를 받으셔야 합니다.
구매시 유의사항
ㆍ유심 기변은 개통 후 1개월 (31일) 이후 가능합니다.
ㆍ신청하시기 전 현재 통신사에 문의하여 위약금과 할부금 잔액을 확인하시기 바랍니다.
ㆍ휴대폰 명의자 본인이 신청서 작성 및 증빙서류를 제출하여야 하며, 타명의로 개통하실 경우 모든 문제는 휴대폰 신청자에게 책임이 있습니다.
ㆍ미성년자는 본인이 직접 단말기를 구입하실 수 없으며, 법정대리인(부모님)이 대리점에 상담하시기 바랍니다.
ㆍ선불폰이나 핸드폰 개통 후 3개월 이내의 회선은 개통하실 수 없습니다.
ㆍ각 통신사의 요금미납이나 체납이 있으시거나 신용이상 또는 할부개통이 불가하신분은 구매하실 수 없습니다.
ㆍ개통일 기준 123일 이내 해지, 명의변경, 기기변경, 일시정지 및 요금제변경을 하실 수 없습니다.
ㆍ3개월 이내 통화료 연체 불가, 3개월 동안 매월 20분이상 발신 통화 해야 하며, 3개월 이내 분실정지 불가합니다.
ㆍ휴대폰 특성상 개통 이후에는 주문을 절대 취소하실 수 없으며, 환불이 불가합니다.
ㆍ각 통신사의 사정에 의해 가격이 변경될 경우 주문이 취소 될 수 있습니다.
